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做一個討客戶喜歡的起重行業(yè)銷售員

發(fā)布時間： 作者：未知

起重行業(yè)銷售，是一個與人打交道的職業(yè)，無論是電話銷售還是面對面銷售，銷售人員無法做到讓每個人都喜歡，但是有些細節(jié)我們應該注意，比如：話多、欺騙夸張、不負責任、沒細節(jié)、沒耐性。下面是一些改進的小技巧：
1、對于客戶要有禮貌，給人熱情的感覺，不說聲音不宜過大過繁雜，善于傾聽，換位思考，善于理解別人。
2、為客戶的利益考慮，時常能給出好的專業(yè)建議;不會為了成交，而欺騙客戶。比如，絕對不會把一個不適合顧客的產(chǎn)品推薦給顧客。
3、誠實靠譜，絕對不忽悠客戶，不獲得不正當利益。面對客戶的拒絕，仍然很有禮貌，不會為了暫時不成交，就失去對客戶的尊重。
4、成交之后，服務才剛剛開始，絕對不急功急利，應隨時解答客戶所提出的技術問題；
5、擁有比較扎實的專業(yè)知識，能隨時解答客戶專業(yè)性的問題。
讓客戶滿意是基礎，讓客戶感動才是建設，沒有形成轉(zhuǎn)介紹的銷售，都是失敗的銷售！

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